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Política de Privacidad
Última actualización: 27/08/2025
En marQadoR nos tomamos muy en serio tu privacidad. Solo recopilamos los datos imprescindibles para atender tus consultas, tramitar tus pedidos y mejorar el servicio.
1. Responsable del tratamiento
marQadoR · Madrid, España
Email: marqador@gmail.com · Tel.: +34 640 323 064
2. Finalidades, bases jurídicas y conservación
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Consultas y soporte (formulario, email, WhatsApp) | Nombre, email/teléfono, mensaje | Atender solicitudes, presupuestos y soporte | Consentimiento; interés legítimo | Hasta 24 meses desde la última interacción |
| Compras en la web (WooCommerce) | Identificativos, envío, facturación, detalle de pedido | Gestionar compra, cobro, envío y postventa | Contrato; obligación legal; interés legítimo (fraude) | Facturas: 6 años (mercantil) / 4 años (fiscal) |
| Cuenta de cliente (si la creas) | Identificativos, acceso | Facilitar futuras compras y consulta de pedidos | Contrato/medidas precontractuales | Vigencia de la cuenta o hasta supresión |
| Comunicaciones comerciales (si te suscribes) | Email/nombre | Enviar novedades y ofertas | Consentimiento | Hasta baja o 24 meses sin actividad |
| Atención por WhatsApp | Número de teléfono, metadatos del chat | Responder y dar seguimiento a tu consulta | Consentimiento; contrato si deriva en pedido | Hasta 24 meses |
3. Destinatarios y encargados
Compartimos datos solo con terceros necesarios para prestar el servicio, bajo contratos de encargo y medidas adecuadas:
- Alojamiento y mantenimiento web.
- Pasarelas de pago (p. ej., Stripe/PayPal), sin acceso a tus credenciales.
- Logística/mensajería para entregar tu pedido.
- Herramientas de formularios/email/antispam y seguridad.
- Analítica y cookies (solo si aceptas). Ver Política de Cookies.
- WhatsApp: al escribirnos, aplican sus términos y política de privacidad.
No vendemos tus datos.
4. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar fuera del EEE. En esos casos, se aplican decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) para garantizar un nivel equivalente de protección.
5. Derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a marqador@gmail.com. También puedes reclamar ante la AEPD.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado SSL, control de accesos, copias de seguridad y monitorización). Si detectamos una brecha que afecte a tus derechos, lo notificaremos según la normativa.
7. Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor, pide que tu madre/padre/tutor contacte por ti.
8. Redes sociales y mensajería
Tu interacción con nuestros perfiles (p. ej., Instagram) o canales de mensajería (WhatsApp/Telegram) también se rige por las políticas de esas plataformas. Revisa sus ajustes de privacidad.
9. Periodos de conservación
Conservamos tus datos durante los plazos indicados y, en todo caso, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales derivadas del servicio.
10. Cambios en esta política
Podremos modificar esta política para cumplir cambios legales o de servicio. Mantendremos visible la fecha de última actualización.
11. Contacto
Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos a marqador@gmail.com.